• 【优质服务月】接待服务中心华协酒店普通话培训

    作者:   来源:    日期:2018年05月14日 00:00   访问量:[]

    接待服务中心华协酒店普通话培训

    为了“树立优质服务的理念,传承优质服务的精神”,接待中心华协酒店于2018年5月11日下午16点在酒店露天茶坊组织开展了酒店全体员工普通话培训。培训内容:1.掌握普通话吐字发音,正确使用普通话;2.掌握普通话情感表达技巧;3.掌握服务过程中经常运用的普通话礼貌用语。酒店总经理吴永华和管理人员对本次培训进行了现场考核。

    通过这次培训,酒店全体员工明白了作为服务行业,说好普通话的重要性,从而提高了服务技能和工作激情,树立了良好形象,强化了全体员工优质服务的意识,使得酒店自身更好地服务于社会的需要。

    接 待 服 务 中 心

    华 协 酒 店

    2018年5月11日

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